第55章 如果犯错了会原谅吗(2/6)
为首的人,看到邵怀明之后,迅速移开目光,落在了许星辰身上。
一脸的真诚且充满歉意,对着许星辰先是鞠躬,然后才歉意一笑。
“您好,是许小姐吗?我是商场的经理王前。”
“哦,您好,”
“许小姐,是这样了,刚才是j家专柜,我们的服务人员对许小姐的不尊重,我们已经知道了。这件事情,是我们商场以及工作人员的错误,在这里,我代表我们商场以及专柜人员对您表示最诚挚的歉意。”
许星辰惊讶不已,而来往商场的客人,看着这一幕,似乎也是很好奇,停下来看着。
被如此围观道歉,许星辰也是真的有些不好意思的,下意识,抓紧了邵怀明的大手,她脸上热了热。
“好,我接受们道歉。”
而王经理之后,刚才那位专柜人员也在其中,走过来,眼神闪烁着,非常的没有面子的样子,低头,闷声的道歉。
“对不起,许小姐,我为我刚才的态度,向您道歉。是我不对,我不应该……对顾客不尊重,任何顾客都是上帝,是我眼界狭隘,心胸狭小,对不起,求您原谅我……”
许星辰忍不住嘴角微微抽了下,这人道歉还真够实诚了。
她尴尬笑笑,“我知道了,希望以后不要再这样了。”
“是,是,我一定改正。”
许星辰看了眼邵怀明,好像在问他,是不是他投诉的?
邵怀明旁若无人,低沉开口:“看我做什么?他们做错事儿,该道歉的,接受便好。不生气了吧?”
“对对,许小姐,是我们该道歉的。并且,为了表达我们对您的歉意,我们愿意给许小姐一定的补偿。不如我们去办公室里谈?”
“啊……不用了,不用了。没有那么严重。”
“这是我们应该的。”
一脸的真诚且充满歉意,对着许星辰先是鞠躬,然后才歉意一笑。
“您好,是许小姐吗?我是商场的经理王前。”
“哦,您好,”
“许小姐,是这样了,刚才是j家专柜,我们的服务人员对许小姐的不尊重,我们已经知道了。这件事情,是我们商场以及工作人员的错误,在这里,我代表我们商场以及专柜人员对您表示最诚挚的歉意。”
许星辰惊讶不已,而来往商场的客人,看着这一幕,似乎也是很好奇,停下来看着。
被如此围观道歉,许星辰也是真的有些不好意思的,下意识,抓紧了邵怀明的大手,她脸上热了热。
“好,我接受们道歉。”
而王经理之后,刚才那位专柜人员也在其中,走过来,眼神闪烁着,非常的没有面子的样子,低头,闷声的道歉。
“对不起,许小姐,我为我刚才的态度,向您道歉。是我不对,我不应该……对顾客不尊重,任何顾客都是上帝,是我眼界狭隘,心胸狭小,对不起,求您原谅我……”
许星辰忍不住嘴角微微抽了下,这人道歉还真够实诚了。
她尴尬笑笑,“我知道了,希望以后不要再这样了。”
“是,是,我一定改正。”
许星辰看了眼邵怀明,好像在问他,是不是他投诉的?
邵怀明旁若无人,低沉开口:“看我做什么?他们做错事儿,该道歉的,接受便好。不生气了吧?”
“对对,许小姐,是我们该道歉的。并且,为了表达我们对您的歉意,我们愿意给许小姐一定的补偿。不如我们去办公室里谈?”
“啊……不用了,不用了。没有那么严重。”
“这是我们应该的。”